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Documento legal

Política de Privacidade

Este documento descreve como a DU ROCK ALIMENTOS E EVENTOS LTDA trata dados pessoais coletados por meio de seus canais de atendimento e site institucional, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

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Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

Razão social: DU ROCK ALIMENTOS E EVENTOS LTDA

CNPJ: 41.333.342/0001-00

CNAE principal: 56.20-1/04 — Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar

Endereço: Rua Minerva, 440, Caiçara Adelaide, Belo Horizonte/MG, CEP 30720-580

E-mail para contato: wan27249160@gmail.com

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Dados coletados

Em razão da nossa atividade de fornecimento de alimentos preparados, comércio varejista e operação de plataformas digitais, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

  • Dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente por e-mail (nome, endereço de e-mail, mensagens enviadas para orçamento ou encomenda);
  • Informações sobre pedidos, preferências alimentares e endereço de retirada, quando informados espontaneamente para viabilizar uma encomenda;
  • Dados de navegação no site (páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo), coletados de forma agregada por meio de cookies;
  • Dados eventualmente enviados em formulários de contato ou mensagens de e-mail relacionados a dúvidas, sugestões ou reclamações.
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Finalidade e base legal

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades, com fundamento no art. 7º da LGPD:

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): processar pedidos, orçamentos e encomendas de refeições e produtos;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar a experiência de navegação no site e compreender o comportamento de visitantes para fins de comunicação e marketing;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando aplicável a registros fiscais e contábeis da atividade comercial;
  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando expressamente autorizado pelo titular.
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Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

  • Com prestadores de serviços de tecnologia (por exemplo, hospedagem e ferramentas de e-mail) estritamente necessários à operação do site e ao recebimento de mensagens;
  • Com autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial;
  • Para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis à atividade empresarial.
05

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, compatíveis com o porte e a natureza da nossa operação enquanto microempresa.

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Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais tratados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, quando aplicável;
  • Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento;
  • Oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento.

Solicitações podem ser encaminhadas pelo e-mail wan27249160@gmail.com, indicando o direito que deseja exercer.

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Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para viabilizar o funcionamento do site, lembrar preferências e mensurar o desempenho de ações de marketing digital. O visitante pode gerenciar sua preferência de cookies por meio do banner exibido no site ou das configurações do próprio navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede a navegação, mas pode limitar algumas funcionalidades.

08

Dados de menores

Nossos canais não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de crianças ou adolescentes sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tais dados serão eliminados de nossas bases, salvo obrigação legal de retenção.

09

Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados eventuais prazos legais de guarda de documentos fiscais e comerciais, após o que serão eliminados ou anonimizados.

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Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças legislativas. Recomendamos a consulta ocasional desta página. A data de vigência será sempre a da versão mais recente publicada neste site.

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Canal de atendimento e DPO

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail oficial: wan27249160@gmail.com.